Accessibilité | Bidcrest Group

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

1. Notre objectif

Chez Bidcrest Group LLC, nous souhaitons que ce site soit utilisable par tous, quelles que soient leurs capacités, y compris par les personnes en situation de handicap.

Nos politiques doivent pouvoir être lues par tous, et nos fonctions en ligne (par exemple « Renoncer au contrat ici » ou « Résilier votre contrat ») utilisées par tous.

Nous travaillons à atteindre le niveau de conformité AA des Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1, sans affirmer que chaque page y satisfait déjà entièrement.

La présente déclaration porte sur bidcrestgroup.com, dans toutes ses versions linguistiques. Nos pages produits et nos applications web sont conçues avec le même objectif.

2. Ce que nous avons mis en place

Concrètement, le site est construit de la façon suivante :

Les titres et les repères de navigation donnent à chaque page une structure claire, et le menu est le même sur toutes les pages.
Un lien « Aller au contenu principal » permet de passer directement le menu.
Tous les liens, boutons et champs de formulaire sont accessibles au clavier, avec un indicateur de focus bien visible.
Nous choisissons des couleurs de texte et de fond suffisamment contrastées pour une lecture confortable.
Les images et icônes porteuses de sens disposent d'une alternative textuelle, tandis que les icônes purement décoratives sont masquées pour les lecteurs d'écran.
Chaque champ de formulaire possède une étiquette visible, les messages d'erreur indiquent clairement ce qui ne va pas, et un récapitulatif de votre demande s'affiche avant l'envoi d'un formulaire.
Lorsque nous concevons une page, nous tenons compte des lecteurs d'écran, des tailles de texte agrandies et du zoom du navigateur.
Si votre appareil demande à limiter les animations, le site respecte ce réglage.
Aucun élément de nos pages ou de nos formulaires n'est soumis à une limite de temps.
La langue de chaque page est déclarée dans son code, afin que les lecteurs d'écran la prononcent correctement.

3. Limites connues

Page de paiement : la page sécurisée sur laquelle vous payez est exploitée par un prestataire de paiement tiers ; nous ne pouvons donc pas décider de son niveau d'accessibilité. Si le paiement vous pose des difficultés, contactez-nous et nous vous aiderons.
Fichiers et documents : nous ne pouvons pas garantir que chaque fichier soit entièrement accessible ; les PDF qui accompagnent un produit en sont un exemple. Il suffit de nous le demander pour que le même contenu vous soit fourni sous une autre forme.
Pages produits et applications web : elles peuvent présenter leurs propres limites ; celles dont nous avons connaissance sont décrites sur la page produit.

4. Signaler un obstacle

Un élément de notre site vous a-t-il empêché de le lire ou de l'utiliser ? Un texte brut, des caractères plus grands ou un autre format vous seraient-ils utiles ?

Écrivez à support@bidcrestgroup.com en précisant la page ou le contenu concerné ainsi que la difficulté rencontrée.

Du lundi au vendredi, notre équipe d'assistance apporte une réponse dans les 48 heures ouvrées.

Si une fonction en ligne ne fonctionne pas pour vous, l'e-mail reste toujours à votre disposition, par exemple pour résilier un abonnement ou vous rétracter d'un contrat.

5. Établissement et réexamen

La présente déclaration date du 12 novembre 2026 et repose sur notre propre évaluation du site.

Elle est réexaminée au moins une fois par an, et plus tôt chaque fois que le site fait l'objet d'une modification importante.

6. Contact pour les questions d'accessibilité

Les questions relatives à l'accessibilité de ce site peuvent être adressées aux coordonnées ci-dessous.